FAQ

※　ライセンスキー（特に、ライセンス認証）に関するお問い合わせ　について
１度、ポータルサイトの　🡕ライセンスの確認　ページから、ライセンスの利用状況をご確認をお願い致します。また、🡕FAQページ　をご確認いただけますと幸いです。

※　不具合のご報告　について
お問い合わせ前に、FUGOをダウンロードページ最下部にて公開中の　🡕nightly版にアップデート　頂き、不具合が再現するか、ご確認いただけますと幸いです。不具合がすでに解消済みの場合がございます。

※　定期支払い契約 の解約方法　について
〇　2018.10月以降のご契約（ライセンスキーあり）　の場合：
　　　🡕ポータルサイト 　の「更新」ページにて解約のお手続きが可能です。

〇　2018.10月より前にご契約 (PayPalとの契約)　の場合：
　　　🡕解約手続きのページ　から解約お手続きをお願いします。

※　2018年10月より前に定期支払(PayPal払い)をご契約頂いている場合
従来の定期支払契約ではライセンスキーが存在しないため、最新版のFUGOをご利用いただけません。
新たなバージョンのFUGOをご利用頂けるようにライセンスキーを発行の上、今後の支払い方法についてのご案内をいたしますので、１度お問い合わせください。
問い合わせ内容は「その他」、本文に、「定期支払移行希望」 とご記入の上、送信をお願いいたします。